В помощь покупателю
Оформить заказ в нашем магазине можно тремя способами:
1. Через сайт.
Для этого необходимо:
1) добавить желаемый товар в корзину
2) нажать на иконку корзины и выбрать "Оформить заказ"
3) пройти быструю процедуру регистрации, где обязательно указать ФИО, контактный номер телефона, и адрес.
Примечание: для выбора конкретного вкуса, расцветки или сопротивления картриджа/испарителя необходимо написать в комментарии название цвета/вкуса и т.д.
4) в ближайшее время после оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения деталей доставки.
2. Через Instagram.
Вы можете найти наш аккаунт в Instagram введя в поиске @foglab.
Через сообщения direct можно узнать наличие товара а также заказать доставку.
Консультанты отвечают на сообщения по мере загруженности. Просим отнестись с пониманием, вам обязательно ответят.
3. Через WhatsApp
Вы можете написать нам в WhatsApp и оформить заказ.
Для ускорения обработки сообщений, вам необходимо уточнить номер подходящего вам филиала в приложении 2GIS,
либо нажать на иконку WhatsApp на нашем сайте, и вам автоматически буду показаны номера наших филиалов.
В нашем магазине вы можете заказать доставку.
Доставка по городу Алматы осуществляется через сервис Яндекс GO.
Стоимость доставки зависит от расстояния, времени суток и погодных условий, а также спроса (чем дольше ехать, тем будет выше цена)
Время доставки в среднем от 15 минут до 60 мин. Зависит от расстояния, времени суток и погодных условий, а также спроса.
Товар отправляется после получения оплаты. Оплата осуществляется через приложение Kaspi.kz переводом, либо через Счет на оплату.
Оплата за доставку осущеcтвляется покупателем непосредственyо курьеру наличными либо переводом при получении товара.
Доставка в другие города по Казахстану осуществляется через отделения Казпочты.
Для осуществления доставки необходимо сообщить консультанту следующие данные:
1. Фамилия и имя получателя
2. Номер телефона
3. Почтовый индекс
4. Город и точный адрес. Пример: г. Алматы, ул. Сейфуллина 237, 1 подъезд
Стоимость доставки через отделение Казпочты составляет от 1000 (за 0.5 кг) тенге и выше и зависит от
веса посылки.
Отправка осуществляется только после полной оплаты суммы товара и за доставку. После отправки товара наш консультант отправит вам номер для отслеживания посылки.
Доставка производится до отделения Казпочты.
По желанию получателя возможна доставка до двери (стоимость выше)